KI im Vergleich: Welches Tool passt zu Ihrem Unternehmen?

Eine Kundenanfrage beantworten, Informationen aus Unterlagen herausarbeiten, einen Beitrag vorbereiten oder Gästeinformationen übersetzen: Künstliche Intelligenz kann viele alltägliche Aufgaben unterstützen. Doch ein bekanntes Markenlogo sagt noch wenig darüber aus, welches Werkzeug für Ihren Betrieb geeignet ist.

Ein seriöser Vergleich beginnt mit der Aufgabe

Es gibt keinen einzelnen Sieger für jedes Unternehmen. Ein vielseitiger Chatassistent kann beim Formulieren helfen. Ein Büroassistent arbeitet näher an bestehenden E-Mails und Dokumenten. Ein spezialisiertes Werkzeug konzentriert sich auf Übersetzung, Quellenrecherche oder Gestaltung. Die Funktionen überschneiden sich; die folgende Zuordnung zeigt typische Schwerpunkte, keine exklusiven Fähigkeiten.

Auch ChatGPT wird nach denselben Kriterien betrachtet: Eignung für die Aufgabe, Einbindung in vorhandene Abläufe, Prüfaufwand und Umgang mit Daten. Gute Formulierungen sind bei keinem Anbieter ein Beweis für sachliche Richtigkeit.

Neun KI-Tools im Überblick

Die Namen führen direkt zu den Produktinformationen der jeweiligen Anbieter. Die Tabelle lässt sich auf kleinen Bildschirmen seitlich verschieben.

Vielseitige Assistenten: ChatGPT, Claude und Mistral

ChatGPT: ein breiter Einstieg

ChatGPT von OpenAI verbindet Textarbeit mit Funktionen zur Dateiauswertung und Recherche. Je nach Angebot lassen sich weitere Werkzeuge anbinden. Ein denkbarer Einstieg: Aus freigegebenen Stichpunkten entstehen eine verständliche Leistungsbeschreibung, ein Antwortentwurf und eine interne Checkliste.

Die Vielseitigkeit ist hilfreich, ersetzt aber keine Fachprüfung. Eine überzeugende Antwort kann falsche Angaben enthalten; auch Berechnungen und Quellen müssen kontrolliert werden. Wer vor allem innerhalb einer bestehenden Bürosoftware arbeitet, sollte den zusätzlichen Wechsel zwischen Anwendungen mitbewerten. ChatGPT: Angebote und Funktionen bei OpenAI

Claude: eine Alternative für Text- und Dokumentarbeit

Claude von Anthropic unterstützt unter anderem die Arbeit mit Texten, Dokumenten und Code. Für einen Dienstleister könnte daraus ein Vergleich freigegebener Projektunterlagen oder ein strukturierter Entwurf für einen Kundenbericht entstehen.

Ob Claude dabei bessere Ergebnisse als ChatGPT liefert, lässt sich ohne dieselben konkreten Aufgaben nicht seriös behaupten. Prüfen Sie bei Zusammenfassungen, ob wichtige Einschränkungen fehlen und Aussagen tatsächlich aus der Vorlage stammen. Claude: Produktübersicht bei Anthropic

Mistral Vibe: ein weiterer Kandidat für den Praxistest

Mistral bezeichnet seinen bisherigen Chatassistenten Le Chat inzwischen als Vibe. Das Angebot umfasst Unterstützung für Arbeit und Code, etwa Recherche, Briefings und Dokumententwürfe. Ein mögliches Beispiel ist die Vorbereitung eines Kundentermins aus freigegebenen Informationen.

Auch hier müssen Ergebnisse und eingeräumte Zugriffe geprüft werden. Aus dem Sitz eines Anbieters lässt sich weder der Speicherort der verarbeiteten Daten noch die Eignung einer konkreten Konfiguration ableiten. Mistral Vibe: aktuelle Produktinformationen

KI direkt im Büro: Gemini und Microsoft 365 Copilot

Gemini in Google Workspace

Google integriert Gemini in Anwendungen wie Gmail, Docs und Tabellen. Unternehmen, die bereits mit Google Workspace arbeiten, können KI damit näher an ihren vorhandenen Arbeitsabläufen einsetzen. Beispielsweise lässt sich eine E-Mail-Unterhaltung zusammenfassen oder ein Dokumententwurf vorbereiten.

Entscheidend sind die Funktionen des gewählten Workspace-Tarifs und die Berechtigungen des Teams. Eine Zusammenfassung spart nur dann Arbeit, wenn sie vollständig genug ist und der Nutzer die Originalinformationen prüfen kann. Gemini: KI in Google Workspace

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot unterstützt je nach Lizenz die Arbeit in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Ein Mittelständler könnte etwa einen Berichtsentwurf in Word oder eine Präsentationsstruktur aus freigegebenen Unterlagen vorbereiten.

Die verschiedenen Copilot-Angebote sind nicht gleichzusetzen: Ein Chat-Zugang bedeutet nicht automatisch, dass alle Funktionen innerhalb der Office-Anwendungen enthalten sind. Vor der Einführung sollten Dokumentablage, Zugriffsrechte und passende Lizenzen geklärt werden. Microsoft 365 Copilot: Funktionen und Voraussetzungen

Recherche, eigenes Wissen, Übersetzung und Gestaltung

Perplexity: Recherche mit sichtbaren Quellen

Perplexity verbindet Webrecherche mit Antworten und Quellenverweisen. Das kann helfen, eine Marktübersicht oder Hintergrundinformationen für einen Fachbeitrag vorzubereiten. Quellenlinks erleichtern die Nachprüfung, garantieren aber weder die Qualität der Quelle noch die korrekte Wiedergabe. Öffnen Sie die Originalseiten und prüfen Sie Datum, Kontext und Belege. Perplexity: Informationen für Unternehmen

Gemini Notebook: Wissen aus bereitgestellten Quellen

Das bisher als NotebookLM bekannte Angebot heißt laut Google inzwischen Gemini Notebook. Es erschließt bereitgestellte Quellen und versieht Antworten mit Verweisen. Denkbar ist eine Sammlung freigegebener Handbücher als Hilfe für interne Fragen oder die Einarbeitung.

Der Nutzen hängt von den Unterlagen ab: Veraltete oder unvollständige Quellen ergeben keine belastbare Wissensbasis. Auch ein Quellenverweis sollte am Original geprüft werden. Gemini Notebook: Produktinformationen bei Google

DeepL: Fokus auf Übersetzung

DeepL bietet Übersetzung von Texten und Dokumenten sowie je nach Angebot Funktionen für einheitliche Terminologie. Ein touristischer Betrieb könnte Anreiseinformationen übersetzen; ein Händler Produktinformationen für internationale Kunden vorbereiten.

Fachbegriffe, Tonalität und wichtige Details benötigen eine sprachkundige Nachprüfung. Für Unternehmen mit wiederkehrenden Übersetzungen ist der spezialisierte Arbeitsablauf einen Vergleich mit allgemeinen Chatassistenten wert. DeepL: Angebote für professionelle Übersetzung

Adobe Firefly: visuelle Ideen entwickeln

Firefly bietet generative Funktionen für visuelle Inhalte, darunter Bilder und Videos. Für Onlinemarketing oder Printmedien können daraus erste Motivideen und Gestaltungsvarianten entstehen.

Ein Entwurf ist noch keine fertige Druckdatei. Auflösung, Farben, Schrift und Markenbezug müssen geprüft werden. Firefly bietet auch Partnermodelle an; Nutzungsbedingungen und mögliche Schutzregelungen hängen vom ausgewählten Modell und Angebot ab. Adobe Firefly: Funktionen und Modellangebote

Wie kann das im Unternehmensalltag aussehen?

• Handwerk: Aus geprüften Leistungsstichpunkten eine Kundeninformation erstellen. Preise, Termine und technische Angaben kommen weiterhin aus dem Betrieb und werden vor dem Versand kontrolliert.
• Dienstleistung: Projektunterlagen zusammenfassen und daraus eine Aufgabenliste ableiten. Das verantwortliche Team prüft Umfang und Prioritäten.
• Handel: Artikelbeschreibungen anhand verlässlicher Produktdaten entwerfen und Varianten für Newsletter vorbereiten. Eigenschaften und Verfügbarkeit dürfen nicht erfunden werden.
• Tourismus: Gästeinformationen übersetzen und Antwortentwürfe für häufige Anfragen erstellen. Buchungsdaten bleiben im zuständigen System.
• Mittelstand: Freigegebene Prozessunterlagen erschließen und Berichte vorbereiten. Eine geordnete Datenablage und klare Zugriffsrechte sind die Grundlage.

Diese Einsatzfälle passen zu kleinen Betrieben ebenso wie zu Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern in Schleswig-Holstein. Ob in Kiel, Plön, Ostholstein, Lübeck, Neumünster oder Rendsburg: Die Auswahl sollte vom konkreten Arbeitsablauf ausgehen.

So wählen Sie fair – und behalten die Kosten im Blick

1. 01

   Drei wiederkehrende Aufgaben auswählen

   Zum Beispiel einen Antwortentwurf, eine Dokumentzusammenfassung und einen Beitrag. Nutzen Sie freigegebene oder anonymisierte Beispieldaten.

2. 02

   Mit gleichen Vorgaben vergleichen

   Geben Sie den Kandidaten dieselben Informationen, Ziele und Qualitätskriterien. Vergleichen Sie Fakten, Vollständigkeit, Tonalität und benötigte Korrekturen.

3. 03

   Den gesamten Ablauf bewerten

   Messen Sie Vorbereitung, Übertragung, Prüfung und Nacharbeit im Vergleich zum bisherigen Vorgehen. Eine schnelle erste Antwort allein belegt keine Zeitersparnis.

4. 04

   Gezielt einführen

   Beginnen Sie mit wenigen Aufgaben und passenden Zugängen. Legen Sie fest, wer Ergebnisse prüft und welche Daten verwendet werden dürfen.

Zum Preis gehören mehr als die Monatsgebühr: zusätzliche Nutzer, vorhandene Büro-Lizenzen, Nutzungslimits, Einrichtung, Schulung und Nachbearbeitung beeinflussen die Gesamtkosten. Prüfen Sie die aktuellen Konditionen direkt beim Anbieter. Ein Chat-Abonnement ist außerdem nicht automatisch eine Lizenz für jede API oder Automatisierung.

Daten schützen und Verantwortung behalten

Private Zugänge und Unternehmensangebote können unterschiedliche Bedingungen haben. OpenAI erklärt beispielsweise, dass Daten aus ChatGPT Business und Enterprise standardmäßig nicht zum Modelltraining genutzt werden. Diese Aussage gilt nicht pauschal für jedes OpenAI-Angebot. OpenAI: Datenschutzbedingungen für Unternehmen

„Kein Training“ bedeutet nicht „keine Speicherung“. Prüfen Sie für jeden Kandidaten den gewählten Tarif, Datenverarbeitung, Aufbewahrung, Verträge, Anbindungen und Zugriffsrechte. Nutzen Sie für erste Tests keine vertraulichen Kunden-, Personal- oder Zugangsdaten. Ergebnisse für Kunden und Öffentlichkeit sollten vor der Verwendung fachlich geprüft und freigegeben werden.

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